１．お客様に最適な保険商品の提供
お客様の環境や社会情勢によって必要な保障は変化します。お客様其々のご意向を把握し、最もご安心頂ける
保険商品を提供いたします。
２．お客様への情報提供
お客様のニーズに適した複数の商品選定の中から最適な商品をご提供するために、お客様にとって不利益となる
事項を含む重要な情報を全世代の方に分かり易く丁寧な説明をいたします。
また生涯ご安心頂くためのアフターフォローを徹底いたします。
３．お客様第一の実現
お客様第一を実現するため、お客様のご意向を把握し、ご意向に合った商品を提供できるよう、従業員に対し、
継続した教育・研修を実施します。
４．お客様の声の尊重
苦情や要望として寄せられた「お客様の声」を真摯に受け止め、原因分析と再発防止策を全員で共有し、社員の
業務能力の向上に努めていきます。
